Conflicthantering

Conflicten hebben we allemaal wel eens. Soms zijn ze klein en oplosbaar, maar soms weet je je er geen raad mee. Het goede nieuws is dat het voorkomen, of beter omgaan met conflicten, op zijn minst voor een deel, te leren is. Suzan Vos gaat voor ons een training verzorgen waarin zij ons een aantal essentiële technieken aanleert die specifiek ingaan op de lastige materie van het conflict. We leren - op een luchtige en interactieve manier en door middel van praktische middelen en tips - communicatieve vaardigheden om conflicten beter te hanteren.

Onderwerpen die met humor en directheid aan de orde komen:

• Wat wil ik en hoe breng ik dat over op mijn omgeving?
• Conflicten aangaan of vermijden, wanneer kies je voor welke weg?
• Omgaan met lastige situaties en types.
• Ruimte geven en ruimte nemen in situaties.
• Assertiviteit.
• Conflicten op een goede manier aangaan, voor jezelf en je omgeving.
• Gelijk versus geluk; hoe zit dat?